Novacole vous permet de demander la suppression de votre compte à tout moment. Voici la procédure détaillée et ses implications.
Afin d'assurer une flexibilité maximale et le contrôle de vos données, Novacole permet aux utilisateurs de demander la suppression de leur compte à tout moment. Un délai de réflexion de 60 jours est accordé avant la suppression définitive.
Novacole permet aux utilisateurs de demander la suppression de leur compte aussi bien via l'application mobile que la version web de la plateforme.
Accédez à l'application Novacole sur votre smartphone ou via votre navigateur web. Identifiez-vous avec vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) associés au compte que vous souhaitez supprimer.
Une fois connecté, rendez-vous dans votre espace personnel en sélectionnant l'onglet "Profil" situé dans le menu principal.
Dans la section de gestion de votre profil, vous verrez l'option "Suppression du compte". Cliquez sur cette option pour lancer la procédure.
Pour des raisons de sécurité, Novacole vous demandera de confirmer cette action en saisissant de nouveau votre mot de passe. Un message d'avertissement apparaîtra pour vous informer des conséquences et du délai de 60 jours.
Après confirmation, votre demande sera validée et vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pourrez suivre le statut de votre demande directement depuis cet e-mail ou via votre profil.
Une fois votre demande confirmée, un certain nombre d'actions sont automatiquement déclenchées selon votre rôle sur la plateforme.
À compter du jour où vous soumettez votre demande, le processus de suppression dure 60 jours. Ce délai vous permet de changer d'avis, de réactiver votre compte ou de récupérer des données importantes.
Pendant cette période, si vous vous reconnectez à votre compte, celui-ci sera automatiquement restauré sans perte de données ni de configuration.
Si vous ne vous reconnectez pas au cours des 60 jours, le processus se poursuivra automatiquement jusqu'à la suppression définitive et irréversible de votre compte.
Si vous êtes propriétaire d'une ou plusieurs écoles sur Novacole, la suppression de votre compte entraînera également la suppression des données associées :
Si vous êtes enseignant, vos données personnelles liées à votre profil seront supprimées, mais les informations académiques que vous avez créées seront conservées pour assurer la continuité pédagogique :
En raison de la nature critique des données scolaires, toutes les informations concernant les élèves ne seront pas supprimées lors de la suppression de votre compte. Ces données restent sous la responsabilité de l'école :
Une fois les 60 jours écoulés sans reconnexion, la suppression du compte devient irréversible.
Toutes les données associées à votre profil personnel seront effacées de manière irréversible.
Si vous êtes propriétaire d'écoles, celles-ci seront supprimées avec toutes les données qu'elles contiennent.
Les informations académiques que vous avez générées resteront accessibles aux écoles pour assurer la continuité du suivi scolaire.
